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HORARIO SUMINISTRO SEPTIEMBRE

ATENCIÓN COMUNIDAD DE LA MESA

Debido a los problemas presentados en los sectores altos de las zonas de suministro, se cambia el Cronograma en el Casco Urbano a 1 vez cada 12 días, con esto buscamos suministrar más horas de servicio y aumentar la presión del suministro.

Adjuntamos imagen y el archivo que permite hacer búsqueda por palabras lo pueden descargar en

Notificación por Aviso

LA EMPRESA REGIONAL AGUAS DEL TEQUENDAMA S.A. E.S.P. HACE SABER Que al no poder realizar debidamente la notificación personal del oficio,  se realiza la notificación por aviso de conformidad con lo establecido en el artículo 69 de la Ley 1437 de 2011 (Código de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo), por lo cual se fija dicho oficio en lugar visible de la Empresa Regional Aguas del Tequendama S.A. E.S.P.

Notificación por Aviso

Solicitudes de Viabilidad y Disponibilidad del Servicio

Señor usuario:

La Empresa Regional Aguas Del Tequendama S.A. E.S.P. informa que a partir de la fecha las solicitudes de Viabilidad y Disponibilidad del Servicio, así como las Solicitudes de las Independizaciones que se realicen para la urbanización HATO GRANDE no podrán ser aprobadas.

Lo anterior debido a que la viabilidad general para la Urbanización perdió vigencia desde abril 20 de 2019 y a la fecha no se ha tramitado su revalidación, así como tampoco se han implementado las soluciones definitivas al desagüe de aguas residuales de este desarrollo, por parte del urbanizador responsable.

De acuerdo con lo anterior, se informa a los interesados en realizar solicitudes de este tipo que si de todas formas deciden radicar documentación, el valor por concepto de su estudio no será reembolsable.

COMUNICADO DE PRENSA La Empresa Regional Aguas del Tequendama S.A. E.S.P., informa a toda la Comunidad del Municipio de Anapoima

En atención a las múltiples reclamaciones recibidas con ocasión de la facturación de los servicios de acueducto y alcantarillado, por parte de los usuarios de Anapoima, la Empresa Regional Aguas del Tequendama S.A. E.S.P., se permite informar lo siguiente:

1.- La estructura tarifaria adoptada por la Empresa para la prestación de los servicios de acueducto y alcantarillado en el municipio de Anapoima, cumple con lo ordenado por las normas y la metodología que establece la Comisión de Regulación de Agua Potable y Saneamiento Básico, y buscan garantizar la sostenibilidad de los servicios y la suficiencia financiera, cumpliendo los mandatos constitucionales y legales.

2.- Es deber de la Empresa no sólo asegurar la prestación de los servicios públicos a su cargo, sino también adoptar mecanismos que eviten impactos negativos en la calidad de vida de los habitantes, por lo que de acuerdo con la evaluación y monitoreo del comportamiento del recaudo y las reclamaciones formuladas por un número importante de usuarios, se ha definido la necesidad de implementar algunas estrategias comerciales que minimicen el impacto que la aplicación de la estructura tarifaria ha generado en las facturas de los servicios.

3.- De acuerdo con lo anterior, se adoptarán mecanismos que concilian la necesidad de ajustar las tarifas con la capacidad de pago de los usuarios, para lo cual se efectuarán ajustes en la facturación y liquidación del cargo fijo y de los consumos para los servicios de acueducto, alcantarillado y aseo,  los cuales se reflejarán en las facturas que recibirán los usuarios en los próximos días, ya sea a través del ajuste en el valor a pagar, o en el reintegro de los valores ya cancelados antes del ajuste.

4.- La Empresa ha dispuesto todos los canales de comunicación para explicar a los usuarios que así lo deseen, el contenido de las políticas comerciales adoptadas y el beneficio que en cada caso concreto se obtiene por estas medidas, para lo cual se habilitará atención al público en jornada adicional una vez se distribuya la facturación del nuevo ciclo.

5.- La Empresa continuará con la política de control del gasto y de manejo adecuado que permitió en el desempeño financiero de la última vigencia un resultado favorable, contrario al que se venía presentado de manera histórica.

6.- Recordamos a todos los usuarios la importancia del pago oportuno de las facturas de los servicios públicos y del uso eficiente del agua potable.

Dado en el Municipio de La Mesa, Departamento de Cundinamarca, a los 29 días del mes de Marzo de 2019.

VIVIAN CORREA MENDIVELSO

Gerente

Empresa Regional Aguas del Tequendama S.A. E.S.P.

COMUNICADO DE PRENSA La Empresa Regional Aguas del Tequendama S.A. E.S.P., informa a toda la Comunidad del Municipio de La Mesa

En atención a las múltiples reclamaciones recibidas con ocasión de la facturación de los servicios de acueducto, alcantarillado y aseo, por parte de los usuarios del Municipio de La Mesa, la Empresa Regional Aguas del Tequendama S.A. E.S.P., se permite informar lo siguiente:

1.- La estructura tarifaria adoptada por la Empresa para la prestación de los servicios de acueducto, alcantarillado y aseo, cumple con lo ordenado por las normas y la metodología que establece la Comisión de Regulación de Agua Potable y Saneamiento Básico, y busca garantizar la sostenibilidad de los servicios públicos prestados y la estabilidad financiera de la Empresa, cumpliendo los mandatos constitucionales y legales.

2.- Es deber de la Empresa no sólo asegurar la prestación de los servicios públicos a su cargo, sino también adoptar mecanismos que eviten impactos negativos en la calidad de vida de los habitantes, por lo que de acuerdo con la evaluación y monitoreo del comportamiento del recaudo y las reclamaciones formuladas por un número importante de usuarios, se ha definido la necesidad de implementar algunas estrategias comerciales que minimicen el impacto que la aplicación de la estructura tarifaria ha generado en las facturas de los servicios.

3.- De acuerdo con lo anterior, se adoptarán de manera inmediata los mecanismos que concilien la necesidad de ajustar las tarifas con la capacidad de pago de los usuarios, para lo cual se efectuarán ajustes en la facturación y liquidación del cargo fijo y de los consumos para los servicios de acueducto, alcantarillado y aseo,  los cuales se reflejarán en las facturas que recibirán los usuarios en los próximos días, ya sea a través del ajuste en el valor a pagar, o en el reintegro de los valores ya cancelados antes del ajuste.

4.- La Empresa ha dispuesto todos los canales de comunicación para explicar a los usuarios que así lo deseen, el contenido de las políticas comerciales adoptadas y el beneficio que en cada caso concreto se obtiene por estas medidas. Con el concurso de la Administración Municipal de La Mesa se dispondrá adicionalmente de una oficina al interior de la Alcaldía para atender a los usuarios.

5.- La Empresa continuará con la política de control del gasto y de manejo adecuado que permitió en el desempeño financiero de la última vigencia un resultado favorable, contrario al que se venía presentado de manera histórica.

6.- Recordamos a todos los usuarios la importancia del pago oportuno de las facturas de los servicios públicos y del uso eficiente del agua potable.

Dado en el Municipio de La Mesa, Departamento de Cundinamarca, a los 29 días del mes de Marzo de 2019.

VIVIAN CORREA MENDIVELSO

Gerente Empresa Regional Aguas del Tequendama S.A. E.S.P.

Censo de Usuarios de los Servicios Públicos de Acueducto, Alcantarillado y Aseo

ATENCIÓN COMUNIDAD DE LA MESA.

En los próximos días se estará realizando el Censo de Usuarios de los Servicios Públicos de Acueducto, Alcantarillado y Aseo En Nuestro Municipio.

Los encuestadores de la UNIÓN TEMPORAL CATASTRO CUNDINAMARCA llegarán a su vivienda debidamente identificados, es importante que usted participe activamente atendiendo la encuesta y brindando la información solicitada.

Por favor tenga a mano su Recibo de Acueducto.

Agradecemos su colaboración.

Fenómeno de El Niño

El Fenómeno de El Niño ya es una realidad y por eso los estamos invitando a tener un momento amigable y en Paz con el ambiente.

No obstante la gran reserva hídrica y natural que tiene el
departamento, hoy como consecuencia al cambio climático se sufre de desabastecimiento de agua en 37 municipios en épocas de sequía; lo que nos lleva a invitarlos a pasar un tiempo en Paz con la naturaleza.

El mensaje para este nuevo año, es que cuidemos, protejamos y hagamos uso responsable del regalo más preciado que tenemos: El Agua. 

RENDICIÓN DE CUENTAS

La Empresa Regional Aguas del Tequendama S.A. E.S.P. INVITA a la Comunidad de los  Municipios de La Mesa y Anapoima a la RENDICIÓN DE CUENTAS DEL AÑO 2018 que se llevará a cabo el día Miércoles 26 de diciembre en los siguientes horarios:

La Mesa Cundinamarca: 9:00 a.m. Teatro Municipal.
Anapoima Cundinamarca: 2:00 p.m. Casa de la Cultura.

Esperamos contar con su valiosa presencia.

Audiencia pública informativa

El día miércoles 05 de Diciembre de 2018 se llevó acabo la Audiencia pública informativa de socialización del proceso de contratación, cronograma de actividades y avances del proyecto ‘Acueducto Regional La Mesa – Anapoima, Fase 5’.

Evento organizado y coordinado por la Contraloría General de la República, quienes realizan un acompañamiento directo a la Veeduría ambiental, conformada por habitantes de los Municipios de La Mesa y Anapoima.  La Reunión contó con  la participación de representantes de Empresas Públicas de Cundinamarca EPC, la Corporación Autónoma Regional CAR, Alcaldía Municipal de La Mesa y nosotros Empresa Regional Aguas del Tequendama.

Durante la jornada fueron presentados a la comunidad: el consorcio contratista y el interventor, quienes presentaron los avances transcurridos al día de hoy, en la ejecución del contrato, el cual ha iniciado con unos estudios de suelo y revisión del estado actual de la tubería que fue instalada en años anteriores.

Una jornada de socialización, que duró más de cuatro horas, y en la que se pudo evidenciar que se están desarrollando con responsabilidad las obras; y los organismos de control, como las autoridades locales, están haciendo monitoreo permanente a este proyecto tan importante para nuestra Comunidad.

 

BAJO CAUDAL EN LA BOCATOMA LA MESA

ATENCIÓN COMUNIDAD DE LA MESA

Nuestra fuente de abastecimiento de agua presenta bajos niveles debido al Verano que azota la Región, esto nos obliga a cambiar el cronograma de suministro a UNA VEZ POR SEMANA.

A continuación presentamos el horario provisional, sujeto a cambios de acuerdo a la disponibilidad del líquido.

Agradecemos a todos ustedes el ahorro que realizan y la comprensión.

 

 

Puedes revisar la Programación de Suministro en:

Programación de Suministro