Trámites

Conozca los Requisitos y Costos de los Trámites que la EMPRESA REGIONAL AGUAS DEL TEQUENDAMA S.A. E.S.P  – ERAT S.A. E.S.P. -tiene disponibles para Usted.

Cambios en la Factura de Servicios Públicos.

Descripción:
Permite al usuario solicitar modificaciones a la información registrada en las base de datos de la Empresa Regional Aguas del Tequendama, como son: Nombre del Suscriptor, Estrato del predio y/o Nomenclatura o Dirección del predio.

Normatividad:

LEY 142 DE 1994 Por la cual se establece el régimen de los servicios públicos domiciliarios y se dictan otras disposiciones.

Contrato de Condiciones Uniformes para la prestación del Servicio Público Domiciliario de Acueducto y/o Alcantarillado.

Dependencia que atiende:
Atención al Usuario.

Dirigido a:
Personas naturales y jurídicas mayores de edad.

Requisitos y Documentación:

Para los tres tipos de trámites de Cambios en la Factura de Servicios Públicos:

Carta de solicitud de la información a modificar, indicando el número de Cuenta Interna, titular de la cuenta y dirección actual del inmueble.

Fotocopia Cédula de Ciudadanía del Solicitante o Certificado de Cámara de Comercio, si el Solicitante es Persona Jurídica.

Fotocopia del más reciente Recibo de Servicio Público emitido por ERAT S.A. E.S.P. y Cancelado por el Usuario.

Adicional según el o los trámites a realizar:

Cambio en el Nombre del Suscriptor:

Fotocopia Cédula de Ciudadanía o Certificado de Cámara de Comercio, si es Persona Jurídica, de los nuevos datos del Suscriptor que aparecerán en la Factura.

Certificado de Tradición y Libertad del Predio, con una expedición menor o igual a 90 días.

Cambio de Estrato del Predio:

Certificado de Estratificación, expedido por la Oficina de Planeación Municipal con una vigencia no mayor a 1 año.

Cambio de Nomenclatura o Dirección del predio:

Certificado de Nomenclatura, expedido por la Oficina de Planeación Municipal con una vigencia no mayor a 1 año.

Pasos a seguir:

Reunir la documentación.

Radicar documentación requerida en la Sede Administrativa de la EMPRESA REGIONAL AGUAS DEL TEQUENDAMA S.A. E.S.P, para agendar la solicitud.

Costo del trámite:

El trámite de Cambios en la Factura de Servicios Públicos NO tiene costo para el Solicitante.

Formulario requerido:

El trámite de Cambios en la Factura de Servicios Públicos NO requiere formulario.

Solicitud de Viabilidad de Servicios Públicos.

Descripción:
Permite al usuario solicitar Oficio de Respuesta que indique la existencia o no de Condiciones Técnicas para la prestación de Servicios Públicos proporcionados por la EMPRESA REGIONAL AGUAS DEL TEQUENDAMA S.A. E.S.P.

Normatividad:
DECRETO 302 DE 2000 Por el cual se reglamenta la Ley 142 de 1994, en materia de prestación de los servicios públicos domiciliarios de acueducto y alcantarillado.

Dependencia que atiende:
Atención al Usuario.

Dirigido a:
Personas naturales y jurídicas mayores de edad.

Requisitos y Documentación:

Carta de solicitud del servicio indicando si es para Vivienda Unifamiliar o para Vivienda Multifamiliar (cuantas viviendas y requisitos según directiva de gerencia 013 de 2012).

Certificado de Tradición y Libertad del Predio, con una expedición menor o igual a 90 días.

Certificado de Uso de Suelo, emitido por Oficina de Planeación Municipal.

Mapa o croquis de ubicación del Predio.

Fotocopia Cédula de Ciudadanía del Propietario o Certificado de Cámara de Comercio, si el Propietario del Predio es Persona Jurídica.

Nota: Traer documentos en carpeta de cartón tamaño oficio con legajador de plástico.

Pasos a seguir:

Reunir la documentación.

Radicar documentación requerida en la Sede Administrativa de la EMPRESA REGIONAL AGUAS DEL TEQUENDAMA S.A. E.S.P, para el estudio de la solicitud.

Costo del trámite:

El trámite de Solicitud de Viabilidad de Servicios Públicos NO tiene costo para el Solicitante.

En caso de aprobación de la Solicitud de Viabilidad de Servicios Públicos, el usuario deberá realizar una consignación por cada unidad de vivienda en la cuenta bancaria que le informe la Empresa, y por el valor establecido en la Resolución Administrativa vigente que establezca el cobro por concepto de disponibilidades de servicio emitida por la Gerencia de la EMPRESA REGIONAL AGUAS DEL TEQUENDAMA S.A. E.S.P.

Una vez que el usuario allegue a la sede administrativa de la EMPRESA REGIONAL AGUAS DEL TEQUENDAMA S.A. E.S.P., copia de la consignación por concepto de disponibilidad de servicio, la EMPRESA REGIONAL AGUAS DEL TEQUENDAMA S.A. E.S.P. genera el certificado correspondiente para que el usuario continúe con el trámite de acceso al servicio.

Formulario requerido:

El trámite de Factibilidad, Viabilidad y Disponibilidad de Servicios Públicos NO requiere formulario.

Pago de Matrícula de Servicios Públicos.

Descripción:
Permite al usuario Cancelar los derechos  de Conexión a las Redes y Servicios Públicos prestados por la EMPRESA REGIONAL AGUAS DEL TEQUENDAMA S.A. E.S.P.

Normatividad:
DECRETO 302 DE 2000 Por el cual se reglamenta la Ley 142 de 1994, en materia de prestación de los servicios públicos domiciliarios de acueducto y alcantarillado.

Una vez que el usuario allegue a la sede administrativa de la EMPRESA REGIONAL AGUAS DEL TEQUENDAMA S.A. E.S.P., copia de la consignación por concepto de Viabilidad de servicio, la EMPRESA REGIONAL AGUAS DEL TEQUENDAMA S.A. E.S.P. genera el certificado correspondiente para que el usuario continúe con el trámite de acceso al servicio.

Dependencia que atiende:
Atención al Usuario.

Dirigido a:
Personas naturales y jurídicas mayores de edad.

Requisitos y Documentación:

Fotocopia de Concepto de Viabilidad.

Fotocopia de Paz y Salvo de Impuesto Predial año vigente.

Licencia De Construcción O Certificado De Antigüedad, emitido por la Oficina de Planeación Municipal.

Certificado de Estratificación, expedido por la Oficina de Planeación Municipal con una vigencia no mayor a 1 año.

Certificado de Nomenclatura, expedido por la Oficina de Planeación Municipal con una vigencia no mayor a 1 año.

Fotocopia Cédula de Ciudadanía del Propietario o Certificado de Cámara de Comercio, si el Propietario del Predio es Persona Jurídica.

Fotocopia del Recibo de Agua del Vecino más cercano al predio.

Certificado de Tradición y Libertad del Predio, con una expedición menor o igual a 90 días.

Pasos a seguir:

Realizar el pago.

Reunir la documentación.

Radicar documentación requerida en la Sede Administrativa de la EMPRESA REGIONAL AGUAS DEL TEQUENDAMA S.A. E.S.P, para el Pago de Matrícula.

Costo del trámite:

El trámite de Pago de Matrícula de Servicios Públicos tiene costo para el Solicitante, de acuerdo al Concepto de Viabilidad emitido para el predio.

En caso de aprobación de la Factibilidad, Viabilidad y Disponibilidad de Servicios Públicos, el usuario deberá realizar una consignación por cada unidad de vivienda en la cuenta bancaria que le informe la Empresa, y por el valor establecido en la Resolución Administrativa vigente que establezca el cobro por concepto de disponibilidades de servicio emitida por la Gerencia de la EMPRESA REGIONAL AGUAS DEL TEQUENDAMA S.A. E.S.P.

Formulario requerido:

El trámite de Pago de Matrícula de Servicios Públicos NO requiere formulario.

Independización del Servicio.

Descripción:
Permite al usuario solicitar nuevas acometidas que autoriza la Empresa para atender el servicio de una o varias unidades segregadas de un inmueble. Estas nuevas acometidas contarán con su propio equipo de medición.

Normatividad:
DECRETO 302 DE 2000 Por el cual se reglamenta la Ley 142 de 1994, en materia de prestación de los servicios públicos domiciliarios de acueducto y alcantarillado.

Contrato de Condiciones Uniformes para la prestación del Servicio Público Domiciliario de Acueducto y/o Alcantarillado

Dependencia que atiende:
Atención al Usuario.

Dirigido a:
Personas naturales y jurídicas mayores de edad.

Requisitos y Documentación:

Carta de solicitud de Independización indicando el número de Cuenta Interna, titular de la cuenta y dirección del inmueble actual.

Fotocopia del más reciente Recibo de Servicio Público emitido por ERAT S.A. E.S.P. y Cancelado por el Usuario.

Fotocopia Cédula de Ciudadanía del Propietario o Certificado de Cámara de Comercio, si el Propietario del Predio es Persona Jurídica.

Fotocopia de Paz y Salvo de Impuesto Predial año vigente.

Pasos a seguir:

Reunir la documentación.

Radicar documentación requerida en la Sede Administrativa de la EMPRESA REGIONAL AGUAS DEL TEQUENDAMA S.A. E.S.P, para el estudio de la solicitud.

Costo del trámite:

El trámite de Independización del Servicio tiene costo de mano de obra y los materiales y depende del tipo de labor a realizar.

                                    Descripción                Valor
Medidor Ø1/2″  $      141.582
IVA Medidor Ø1/2″  $        26.901
Mano de Obra Instalación Medidor Ø1/2″  $        44.263
Cajilla  $        75.215
IVA Cajilla  $        14.291
Aportes Conexión Acueducto  $      608.397
Aportes Conexión Alcantarillado  $      304.198
Aportes Conexión Acueducto – excavación en Tierra  $      907.915
Aportes Conexión Acueducto – excavación en Concreto  $  1.066.033
Aportes Conexión Acueducto – excavación en Adoquín  $      947.270
Tarifa de Reconexión  $        28.336
Tarifas  Año 2018

 

Formulario requerido:

El trámite de Independización del Servicio NO requiere formulario.

Instalación o Cambio de Medidor por daño.

Descripción:
Instalación o Cambio de los instrumentos para medir los consumos de los usuarios.

Normatividad:

LEY 142 DE 1994 Por la cual se establece el régimen de los servicios públicos domiciliarios y se dictan otras disposiciones.

DECRETO 302 DE 2000 Por el cual se reglamenta la Ley 142 de 1994, en materia de prestación de los servicios públicos domiciliarios de acueducto y alcantarillado.

DECRETO 229 DE 2002 por el cual se modifica parcialmente el Decreto 302 del 25 de febrero de 2000.

Dependencia que atiende:
Atención al Usuario.

Dirigido a:
Personas naturales y jurídicas mayores de edad.

Requisitos y Documentación:

Carta de solicitud de cambio de medidor por daño donde indique Número de Cuenta Interna, titular de la cuenta y dirección del inmueble.

Pasos a seguir:

Reunir la documentación.

Radicar documentación requerida en la Sede Administrativa de la EMPRESA REGIONAL AGUAS DEL TEQUENDAMA S.A. E.S.P, para agendar la solicitud.

Costo del trámite:

El trámite de Instalación o Cambio de Medidor por daño tiene el siguiente costo de acuerdo al trabajo requerido:

                                    Descripción                Valor
Medidor Ø1/2″  $      141.582
IVA Medidor Ø1/2″  $        26.901
Mano de Obra Instalación Medidor Ø1/2″  $        44.263
Cajilla  $        75.215
IVA Cajilla  $        14.291
Tarifas  Año 2018

 

Formulario requerido:

El trámite de Instalación o Cambio de Medidor por daño NO requiere formulario.

Traslado de Acometida.

Descripción:
Permite al usuario solicitar el traslado de la acometida del servicio.

Normatividad:
DECRETO 302 DE 2000 Por el cual se reglamenta la Ley 142 de 1994, en materia de prestación de los servicios públicos domiciliarios de acueducto y alcantarillado.

Contrato de Condiciones Uniformes para la prestación del Servicio Público Domiciliario de Acueducto y/o Alcantarillado

Dependencia que atiende:
Atención al Usuario.

Dirigido a:
Personas naturales y jurídicas mayores de edad.

Requisitos y Documentación:

Carta de solicitud de Traslado de Acometida indicando el número de Cuenta Interna, titular de la cuenta y dirección de actual del inmueble.

Fotocopia Cédula de Ciudadanía del Propietario o Certificado de Cámara de Comercio, si el Propietario del Predio es Persona Jurídica.

Certificado de Tradición y Libertad del Predio, con una expedición menor o igual a 90 días.

Fotocopia del más reciente Recibo de Servicio Público emitido por ERAT S.A. E.S.P. y Cancelado por el Usuario.

Pasos a seguir:

Reunir la documentación.

Radicar documentación requerida en la Sede Administrativa de la EMPRESA REGIONAL AGUAS DEL TEQUENDAMA S.A. E.S.P, para el estudio de la solicitud.

Costo del trámite:

El trámite de Traslado de Acometida tiene un costo que depende del tipo de labor a realizar.

                                    Descripción                Valor
Medidor Ø1/2″  $      141.582
IVA Medidor Ø1/2″  $        26.901
Mano de Obra Instalación Medidor Ø1/2″  $        44.263
Cajilla  $        75.215
IVA Cajilla  $        14.291
Aportes Conexión Acueducto  $      608.397
Aportes Conexión Alcantarillado  $      304.198
Aportes Conexión Acueducto – excavación en Tierra  $      907.915
Aportes Conexión Acueducto – excavación en Concreto  $  1.066.033
Aportes Conexión Acueducto – excavación en Adoquín  $      947.270
Tarifa de Reconexión  $        28.336
Tarifas  Año 2018

 

Formulario requerido:

El trámite de Independización del Servicio NO requiere formulario.

Legalización de Servicios Públicos.

Descripción:
Permite al usuario Legalizar los derechos  de Conexión a las Redes y Servicios Públicos prestados por la EMPRESA REGIONAL AGUAS DEL TEQUENDAMA S.A. E.S.P.

Normatividad:
DECRETO 302 DE 2000 Por el cual se reglamenta la Ley 142 de 1994, en materia de prestación de los servicios públicos domiciliarios de acueducto y alcantarillado.

Dependencia que atiende:
Atención al Usuario.

Dirigido a:
Personas naturales y jurídicas mayores de edad.

Requisitos y Documentación:

Fotocopia de Paz y Salvo de Impuesto Predial año vigente.

Certificado de Tradición y Libertad del Predio, con una expedición menor o igual a 90 días.

Fotocopia Cédula de Ciudadanía del Propietario o Certificado de Cámara de Comercio, si el Propietario del Predio es Persona Jurídica.

Licencia De Construcción O Certificado De Antigüedad, emitido por la Oficina de Planeación Municipal.

Certificado de Uso de Suelo, emitido por Oficina de Planeación Municipal.

Pasos a seguir:

Reunir la documentación.

Radicar documentación requerida en la Sede Administrativa de la EMPRESA REGIONAL AGUAS DEL TEQUENDAMA S.A. E.S.P, para la Legalización de Servicios Públicos y el Pago de Matrícula.

Costo del trámite:

El trámite de Legalización de Servicios Públicos tiene costo para el Solicitante, de acuerdo a los Servicios que requiere para el predio.

                                    Descripción                Valor
Medidor Ø1/2″  $      141.582
IVA Medidor Ø1/2″  $        26.901
Mano de Obra Instalación Medidor Ø1/2″  $        44.263
Cajilla  $        75.215
IVA Cajilla  $        14.291
Aportes Conexión Acueducto  $      608.397
Aportes Conexión Alcantarillado  $      304.198
Aportes Conexión Acueducto – excavación en Tierra  $      907.915
Aportes Conexión Acueducto – excavación en Concreto  $  1.066.033
Aportes Conexión Acueducto – excavación en Adoquín  $      947.270
Tarifa de Reconexión  $        28.336
Tarifas  Año 2018

 

Formulario requerido:

El trámite de Legalización de Servicios Públicos NO requiere formulario.